Serviço de Referência

Os parceiros sociais, os investigadores, instituições públicas e público com interesse nas matérias da OIT podem, mediante marcação, obter localmente, apoio e orientação em pesquisas nas bases de dados da OIT – em linha e em CD ROM- e noutras disponíveis através da Internet, nas áreas de intervenção deste Escritório.

O Centro de Documentação e Informação de Lisboa presta apoio à distância, quer através do acesso a recursos electrónicos disponíveis a partir da biblioteca da OIT de Genebra, quer através do encaminhamento dos pedidos para recursos de informação dos parceiros deste CDI.

O serviço de Referência presta um serviço personalizado destacando-se como actividade principal:

Resposta a Pedidos de Informação

( ex: informação sobre a temática do trabalho infantil;
estatísticas sobre acidentes de trabalho;
informação legislativa sobre segurança social).

O CDI compromete-se, no período de 48h, a enviar os resultados das pesquisas obtidos por correio electrónico ou fax.

Caso o pedido seja encaminhado para Genebra a resposta será enviada, sempre que possível, em 72h.

O pedido de informação poderá ser feito por telefone através do nº 21 317 34 42 ou 21 317 34 47, por fax nº 21 314 01 49 ou
por correio electrónico: santosa@ilo.org e/ou cardosos@ilo.org