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Aperçu des organisations ayant bénéficié du programme de développement des capacités et de la façon dont cette assistance a contribué au développement de leurs activités
Afrique
| Organisation: | British American Insurance Company Ltd. (Britak) |
| Pays: | Kenya |
| Résumé: |
Britak, une compagnie du Kenya offrant plusieurs types d’assurance, est la troisième en importance de ce secteur dans le pays. En partenariat avec la Kenya Tea Development Authority, elle a lancé un produit de micro-assurance en 2007. Moins d’un an après, ce produit était en grande demande, plus de 50 000 vies ayant déjà été assurées. Toutefois, Britak voulait améliorer le produit davantage et parvenir à une efficacité financière accrue. Elle a obtenu de l’assistance technique pour l’aider à identifier et apporter des améliorations possibles au produit ainsi qu’aux opérations connexes. L’assistance technique comprenait un voyage d’étude permettant un partage d’expérience avec un autre assureur en charge d’un circuit de distribution de produits d’assurance semblables. |
| Consultant: | M. Roland Steinmann, spécialiste de la réassurance basé en France, devenu prestataire d’assistance technique à travers le Programme de mission conjointe
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| Organisation: | La Fédération des Sociétés d'Assurances de Droit National Africaines |
| Pays: | Cote d'Ivoire |
| Résumé: |
FANAF est la fédération des assureurs africains francophones. La Fanaf a organisé un atelier pour ses members afin de promouvoir la micro-assurance. Mr. Gerelle a présenté le role que la technologie peut jouter pour soutenir le développement du secteur et Isabelle Delpeche a présenté l'expérience de Alternative Insurance Company en ce qui cocnerne le lancement d'un produit funéraille en Haiti. |
| Consultant: | AIC et Eric Gerelle
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| Organisation: | Financial Systems Development Services AG (FIDES) |
| Pays: | Namibie |
| Résumé: |
En association avec ses partenaires institutionnels, FIDES a mis sur pied avec succès des institutions de micro-finance dans plusieurs pays d'Afrique et d'Europe de l'Est. Le Groupe FIDES est maintenant engagé dans un travail de préparation à l'introduction de services d'assurance de base destinées aux populations à faibles revenus de la Namibie. L'initiative débutera par une phase pilote de deux ans, pendant laquelle des assurances funérailles, crédit vie et vie seront proposées. La préparation et l'exécution des projets impliqueront un engagement très étroit avec les officiels des pouvoirs publics, les responsables de la réglementation et les représentants du Namibian Financial Services Charter Council (le Conseil fondateur des services financiers de Namibie). FIDES reçoit de l'assistance technique pour l'établissement des paramètres fondamentaux afférents à l'initiative namibienne en micro-assurance, qui comprennent la stratégie, l'orientation-marché (y compris les produits à offrir et l'élaboration de leur prix), le cadre institutionnel et les scénarios financiers pour la phase pilote de deux ans ainsi que les scénarios initiaux pour la phase institutionnelle qui suivra. L'assistance technique fournie va aussi contribuer à la tenue d'un forum sur les politiques de micro-assurance, qui sera assurée avec le concours de Vimo SEWA, pionnière du secteur de la micro-assurance en Inde. |
| Consultant: | Vimo SEWA
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| Organisation: | Kenya Orient Insurance |
| Pays: | Kenya |
| Résumé: |
Kenya Orient Insurance Limited a integré en 1982 le groupe Al-Fatem de Dubai. Kenya Orient Insurance Limited est plus tard passé en 1988 aux mains d'une société kenyane. Depuis lors, la compagnie a enregistré une solide et constante croissance. |
| Consultant: | Quindiem
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| Organisation: | Union des Assurances du Burkina Vie (UAB Vie) |
| Pays: | Burkina Faso |
| Résumé: |
UAB Vie est une société d'assurance vie bien établie (33% de part de marché pour le secteur vie; 3ème assureur au Burkina sur 8 compagnies) avec une grande expérience dans la micro-assurance. Le projet Cauri d'or - ciblant les travailleurs informels et offrant un produit de micro-assurance vie - a été mis à l'essai depuis 2003. La motivation principale de l'assureur est d'aider les familles pauvres à soutenir les activités de micro-entreprises après le décès du soutien de famille en fournissant à ses proches un capital pendant la transition. UAB est un bénéficiaire des subventions à l'innovation qui reçoit une assistance technique pour mettre en œuvre des technologies de l'information et de communication et améliorer l'efficacité de la collecte des données. |
| Consultant: | Eric Gerelle |
Asia
| Organisation: | The Centre for Insurance and Risk Management (CIRM) |
| Pays: | Inde |
| Résumé: |
Le CIRM est une organisation à but non lucratif engagé dans une variété d'initiatives de recherche-action avec les assureurs, les ONG et les organismes de réglementation afin de concevoir et de promouvoir des produits d'assurance novateurs et d'améliorer les connaissances sur les mécanismes d'atténuation des risques. Le CIRM est l'un des 6 centres spécialisés associés à l'Institut de la gestion financière et de la recherche (IFMR), qui est un centre de recherche en sciences sociales sous responsabilité du gouvernement de l'Inde, et qui a été lancé avec une dotation du secteur bancaire national indien. Cette consultation vise à aider le CIRM à affiner et finalement mettre en œuvre une évaluation d'impact rigoureuse et effective du projet de micro-assurance de Weather Risk Management Services (WRMS). |
| Consultant: | Eric Gerelle
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| Organisation: | La Palmyrah Workers Development Society (PWDS) |
| Pays: | Inde |
| Résumé: |
La Palmyrah Workers Development Society (PWDS), une organisation de promotion du développement située dans l’État du Tamil Nadu en Inde, apporte son appui à des initiatives communautaires par le biais d’activités telles que l’organisation communautaire, la sensibilisation, le renforcement des capacités, la création de liens en faveur de l’insertion et les actions pour influer sur les choix politiques. Son expérience du fonctionnement de microprogrammes d’assurance santé date d’environ cinq ans. La PWDS élabore actuellement un projet visant à fournir de l’assurance aux pauvres vivant dans les régions rurales à travers un consortium. Elle a obtenu de l’assistance technique pour sélectionner les membres de ce consortium et pour développer la structure de partenariat. |
| Consultant: | Le CIRM, un groupe technique de l’Inde fournissant de l’expertise en micro-assurance au secteur
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| Organisation: | Fondation SAJIDA |
| Pays: | Bangladesh |
| Résumé: |
La Fondation SAJIDA est une organisation non gouvernementale unique en son genre qui œuvre en faveur des pauvres et des plus démunis vivant dans les zones urbaines et rurales de six districts du Bangladesh. En 2006, la Fondation a lancé HELP (Health, Education and Life Security Program - Programme de santé, d'éducation et de sécurité de vie), une offre complète de produits de micro-assurance qui comprend cinq services, dont l'assurance santé, l'assurance vie, le soutien suivant les catastrophes, le sponsorat à l'éducation ainsi que l'éducation et l'assistance juridique. Après 18 mois d'opérations réussies, la Fondation s'est livrée à une évaluation de HELP en interne pour déterminer le niveau de satisfaction de ses membres et la qualité du programme. Bien que certaines améliorations aient déjà été apportées, la Fondation cherche à recueillir des conseils externes sur la façon d'assurer sa croissance et la viabilité de son programme dans le long terme afin de le rendre plus intéressant aux yeux des bénéficiaires, de s'attaquer aux risques et aux faiblesses et d'identifier les domaines clés où elle possède des atouts ainsi que des opportunités d'expansion et d'approfondissement du programme. |
| Consultant: | Donna Swiderek
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Amérique latine et Caraïbes
| Organisation: | Alternative Insurance Company (AIC) |
| Pays: | Haïti |
| Résumé: |
Alternative Insurance Company (AIC) est une compagnie multi-lignes qui offre une vaste gamme de produits et de services d'assurance (biens, vie, santé). AIC a débuté ses opérations en décembre 2001 et elle est rapidement devenue l'une des principales compagnies du secteur des assurances du pays. En 2007, elle a lancé des produits de micro-assurance par le biais d'un partenariat avec FONKOSE, la plus importante institution de microfinance d'Haïti, devenant le premier assureur traditionnel à la faire dans le pays. Vu que AIC a déjà un mandat visant à renforcer ses capacités internes en formant son propre personnel à des questions ayant un rapport direct avec ses activités existantes dans le domaine de la micro-assurance, le programme de renforcement des capacités apportera un appui à la participation de deux membres de son personnel au cours offert par la CIRM (Centre for Insurance and Risk Management - Centre d'assurance et de gestion du risque) sur la micro-assurance intitulé "Développer la micro-assurance dans les pays en développement". |
| Consultant: | CIRM
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| Organisation: | Red Financiera Rural |
| Pays: | Equateur |
| Résumé: |
La Red Financiera Rural en Equateur a mis en œuvre depuis 2009 un projet de micro-assurance. Ce travail a commencé avec différentes études autour de la micro-assurance en Equateur, la conception du produit et le processus d'appel d'offres avec différentes compagnies d'assurance tenant compte des besoins identifiés. Une grande importance est accordée à la formation des différents agents commerciaux qui délivrent ces produits. La mise en œuvre a commencé avec trois organisations partenaires et d'ici la fin de l'année 2010 sept organizations devraient piloter le projet couvrant 35.000 assurés. |
| Consultant: | Guillermo Aponte y Juan Fernando Restrepo |
Moyen-Orient
| Organisation: | Commercial Insurance Company (CIC) |
| Pays: | Liban |
| Résumé: |
La CIC est une compagnie d'assurance bien établie possédant une première expérience de la micro-assurance et cherchant à développer ses ventes de produits de micro-assurance au Liban et dans la région du Moyen Orient. La CIC reçoit une assistance technique qui lui permettra d'organiser un atelier de travail pour présenter le concept de la micro-assurance à un certain nombre de membres de son personnel qu'elle a sélectionnés. Dans le cadre de ce soutien au renforcement de ses capacités, une étude de marché préliminaire sera aussi menée et permettra d'élaborer un projet. |
| Consultant: | Marc Nabeth |
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