حملة عبر الرسائل النصية القصيرة SMS تستهدف صحة العمّال المنزليين وحقوقهم خلال أزمة كوفيد 19

أُطلقت حملة عبر الرسائل النصية القصيرة SMS في قطر للمساهمة في تعزيز التوعية في صفوف العمّال المنزليين وأصحاب عملهم حول كيفية التكيّف مع أزمة كوفيد 19

مقالة | ١٩ مايو, ٢٠٢٠

وقد تولّت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية إعداد مجموعة الرسائل هذه بـ 12 لغة، بدعم من مكتب مشروع منظمة العمل الدولية في دولة قطر، ومنظّمة حقوق المهاجرينMigrant-Rights والاتحاد الدولي للعمّال المنزليين IDWF.

تقدّم هذه الرسائل نصائح مفيدة حول كيفية تجنّب انتقال كوفيد 19 وحول حماية صحّة العمّال المنزليين وحقوقهم في المنزل خلال هذه الفترة العصيبة.

في هذا الصدد، أفادت الاختصاصيّة الفنيّة في منظمة العمل الدولية أليكس نصري بأنّ "العمّال المنزليين يؤدّون دورًا أساسيًّا في الحفاظ على صحة الأسر التي يعملون لديها وسلامة أفرادها، من خلال التنظيف والطهو ومساندة الأهل في العمل عن بُعد ورعاية الأطفال والمرضى والمسنّين".

وأضافت: "من الحيويّ أن يحصل العمّال المنزليّون على معلومات محدّثة عن إجراءات الوقاية من كوفيد 19 بلغات يفهمونها. في الوقت نفسه، تستهدف هذه الحملة أصحاب العمل لكي يصونوا صحة العمّال المنزليين لديهم ورفاههم داخل المنزل أثناء فترة الإغلاق بسبب كوفيد 19، خصوصًا أنّه يتمّ الاعتماد كثيرًا على خدماتهم في هذه الفترة".

تتضمّن الرسائل الموجّهة إلى العمّال المنزليين معلومات أساسية عن عوارض كوفيد 19 وما يجب فعله في حال ظهور العوارض ونصائح بشأن النظافة الشخصية والتعقيم وإرسال الأموال إلى ديارهم من خلال الخدمات الإلكترونية والبقاء على اتصال بعائلاتهم في وطنهم. كذلك، تحتوي هذه الرسائل على معلومات تذكّر العمّال المنزليين بحقوقهم ومسؤولياتهم – في أيّ وقت – وفقًا لـ لقانون القطري رقم 15 للعام 2017 بشأن المستخدَمين في المنازل.

أمّا الرسائل الموجّهة إلى أصحاب العمل، فتشدّد على ضرورة دعم الصحة العقلية والعاطفية والرفاه الجسدي للعمّال المنزليين. وفيها تذكير في مواضع عدّة بحقوق العمّال المنزليين في ما يتعلّق بساعات العمل، وفترات الاستراحة وأيام العطلة وأهمية أن يتقاضوا أجرهم في الوقت المحدّد لذلك. كما تشجّع هذه الرسائل

أصحاب العمل على مساعدة العمّال المنزليّين في فتح حسابات مصرفية وتحويل أموالهم إلكترونيًّا وعلى توفير إمكانية استخدام الانترنت وأشكال أخرى من التواصل.

وشدّد مدير إدارة الاستخدام في وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية فوّاز الريّس على أهمّية التواصل مع العمّال المنزليين وأصحاب عملهم. وهو يعتبر أنّ "التوعية بشأن الإجراءات الوقائية، وتوفير النصح المفيد والتذكير بالحقوق والواجبات أمر أساسيّ لضمان حماية العمّال المنزليين كما أصحاب العمل خلال فترة هذه الجائحة. وتشكّل هذه الحملة طريقة فعّالة لتشارك المعلومات بسرعة وبشكل واسع مع العمّال المنزليين وأصحاب عملهم، على غرار ما تمّ في قطاعات أخرى".

الرسائل متوفّرة بالإنجليزية، والعربية (لأصحاب العمل)، والأورديّة، والنيبالية، والبنغالية، ولغة التاميل، والسينهالية، والمالايالامية، ولغة التيلجو، والهندية، والسواحيلية، والبهاسا، والتاغالوغ.